Ochrana soukromí
Jak chráníme vaše údaje
Zpracování osobních údajů
Ořechy Kapka je správce vašich osobních údajů. Osobní údaje zpracováváme v souladu s příslušným právem, zejména s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a s českým zákonem na ochranu osobních údajů.
Jaké údaje shromažďujeme
Při objednávce shromažďujeme:
- Jméno
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo (pokud poskytnete)
- Doručovací adresa
- Obsah objednávky a poznámky
Přihlášením se k odběru novinek shromažďujeme vaši e-mailovou adresu.
Jak údaje používáme
Vaše údaje používáme výhradně k:
- Přípravě a doručení objednávky
- Komunikaci s vámi ohledně objednávky (potvrzení, status, otázky)
- Odesílání novinek a aktuálních nabídek (pouze pokud jste se přihlásili)
- Splnění právních povinností
Sdílení údajů
Vaše údaje sdílíme pouze s:
- Přepravci a poštou pro účely doručení
- Bankou pro účely platby
- Poskytovateli technické infrastruktury (webhosting)
Nikomu dalšímu vaše údaje neprodáváme ani je nepředáváme. Žádný třetí stran nemá přístup bez vašeho souhlasu.
Vaše práva
Máte právo:
- Přístupu: Požádat si kopii vašich dat, která máme
- Opravy: Opravit nesprávné údaje
- Smazání: Požádat na vymazání vašich údajů (pokud už je nepotřebujeme)
- Omezení: Omezit způsob, jak data zpracováváme
- Námitka: Namítnout proti určitým typům zpracování
- Přenositelnost: Obdržet vaše data v přenositelném formátu
Chcete-li uplatnit kterékoliv z těchto práv, napište nám na [email protected].
Doba uchovávání
Vaše údaje uchováváme po dobu nezbytnou k plnění účelu, pro který jsme je shromáždili, nejdéle však 3 roky po poslední aktivitě. Podle zákona si uchovejeme faktury a údaje o objednávkách po dobu 6 let.
Bezpečnost
Používáme standardní technické a organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Webová stránka je šifrovaná (HTTPS).
Cookies
Náš web používá cookies pro funkčnost a analytics. Více informací v zásadách cookies.
Kontakt a stížnosti
Máte-li otázky nebo chcete si stěžovat na zpracování vašich údajů, kontaktujte nás. Můžete se také obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) v České republice.